退货和退款政策
预订和定价政策
在 Parfait Limousine，我们致力于为您提供卓越的服务。请注意，价格可能会根据日期和车辆供应情况而有所不同。对于需求旺盛的季节和活动（例如婚礼和毕业典礼），我们建议提前预订。出于安全原因，必须遵守乘客/行李容量。
如果您不确定，请选择更大的班级，因为超出人数后司机可能会拒绝提供服务。
预订确认和隐私
提交预订表后，即表示您授权 Parfait Limousine 就我们的特价商品和公司公告与您联系。我们尊重您的隐私；您的信息永远不会被出售或共享，您可以随时选择退出。
付款协议
通过预订我们的服务，您同意为所述服务支付指定价格。租赁期间产生的任何额外服务也将收取费用。
反馈与投诉
我们重视您的反馈。如果您对我们的车辆或司机遇到任何问题，请在服务后 24 小时内通知我们。 24 小时后报告的投诉可能不符合验证条件。
取消费用
我们的取消政策因车辆类型而异：
对于巴士、派对巴士、加长豪华轿车和短跑轿车：
- 预订确认后取消，需支付 10% 的预订费用。
- 如果在取件时间前 60 小时内取消，则收取 48% 的费用。
- 如果在取车前 100 小时内取消或没有出现，则收取 24% 的费用。
对于轿车和 SUV：
- 预订确认后取消，需支付 10% 的预订费用。
- 如果在取件时间前 60 小时内取消，则收取 48% 的费用。
- 如果在取车前 100 小时内取消或没有出现，则收取 24% 的费用。
所有押金均不予退还。
责任和损坏政策
Parfait Limousine 对租赁期间的机械故障不承担任何责任，但会尽力满足双方商定的弥补时间。客户对其或任何当事人在租赁期间对车辆造成的任何损坏承担经济责任。可能需要支付 250.00 美元的卫生费。
合法合规
法律严格禁止在车内饮酒和吸毒。产生的任何罚款将由客户承担。如果乘客有明显不当行为，司机保留终止服务且不予退款的权利。我们的任何车辆内均禁止吸烟。
等待时间和延误
超过预定时间 15 分钟后将收取等待费，但国内航班允许 45 分钟、国际航班允许 1 小时的机场除外。如果无法找到司机，请立即通过 WhatsApp 或电话 +65 8800 4115 联系我们的办公室。未通知的出发将收取误机费。对于因不安全的路况或车内遗留物品而造成的延误或终止，我们概不负责。
等待时间和超时费用简要说明：
- 60分钟免费等候时间
- 超时等候费每15分钟SGD20
酒店至机场和城镇至城镇的预订：
- 15分钟免费等候时间
- 从新加坡任何接送地点到机场的等待时间仅需 15 分钟。
- 从新加坡任何接送地点到新加坡任何地点（机场除外）的等待时间仅为 15 分钟。
- 超时每15分钟加收SGD20
服务类型
点对点服务收费根据里程和区域而定。每小时服务可满足扩展需求。接车后的交通延误超出了我们的控制范围，我们建议您预留充足的时间进行预订。
取消通讯
其他信息
农历 1 至 5 日收费：
- 每次行程需额外支付 SGD30，直接支付给司机
- 每 300 小时另加 SGD10，不可按小时预订
儿童和婴儿座椅费用：
- 婴儿座椅（1-12 个月）- SGD30 直接支付给司机
- 儿童座椅（12-36 个月）- SGD20 直接支付给司机
- 儿童座椅（3-7岁）——免费
穿越到马来西亚：
- 仅限 10 小时预订
